Gioco responsabile

Sulla nostra piattaforma siamo convinti che il gioco d’azzardo debba essere una forma di intrattenimento e mai una fonte di stress o pressione economica. Il nostro impegno verso i giocatori va oltre la semplice offerta di giochi: comprende la protezione dalle possibili conseguenze negative di un comportamento di gioco incontrollato. La piattaforma è riservata esclusivamente ai maggiorenni di almeno 18 anni e la partecipazione dei minori è severamente vietata.

Segnali del gioco problematico

Il riconoscimento precoce dei segnali d’allarme è fondamentale per intervenire in tempo. I segnali più comuni sono: pensieri sul gioco che occupano gran parte della giornata, giocare con denaro la cui perdita non puoi permetterti, tentare di recuperare le perdite con puntate sempre più alte, trascurare il lavoro, la famiglia o le relazioni personali, chiedere prestiti per continuare a giocare e nascondere l’attività di gioco alle persone vicine. Anche l’irritabilità quando non si gioca o l’uso del gioco come fuga dallo stress o dal malessere emotivo sono segnali che meritano la massima attenzione.

Strumenti di autocontrollo disponibili

La nostra piattaforma offre una serie di strumenti che permettono al giocatore di mantenere il pieno controllo sulla propria attività. Tutte le impostazioni sono disponibili dal proprio profilo. Il limite di deposito stabilisce l’importo massimo che puoi depositare su base giornaliera, settimanale o mensile. Il limite di perdita funziona in modo equivalente per gli importi persi. Il limite di puntata restringe l’importo massimo per round, mentre il limite di tempo restringe la durata complessiva di ogni sessione di gioco.

La riduzione di qualsiasi limite si applica immediatamente, mentre l’aumento richiede un periodo di attesa come misura di protezione dell’utente. Parallelamente, la piattaforma invia promemoria periodici durante il gioco, i cosiddetti Reality Check, che mostrano la durata complessiva della sessione e gli importi puntati. Questi strumenti aiutano a mantenere una distanza consapevole dal proprio comportamento di gioco.

Pausa di gioco e autoesclusione

Se senti di aver bisogno di una pausa, puoi richiedere un time-out temporaneo da ventiquattro ore fino a sei settimane. Per una misura più drastica esiste l’autoesclusione, tramite la quale il conto viene disattivato da sei mesi fino a tempo indeterminato. Durante questo periodo non puoi accedere, depositare o effettuare puntate; la misura è irrevocabile per la durata scelta. In Italia esiste inoltre il Registro Unico degli Autoesclusi (RUA), gestito dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, che permette di autoescludersi da tutti gli operatori con concessione italiana.

Consigli pratici per un gioco equilibrato

Definisci il tuo budget prima di iniziare e gioca solo con denaro la cui perdita puoi sostenere. Evita di giocare sotto l’effetto dell’alcol o in momenti di forte stress. Fai pause frequenti e non tentare di recuperare le perdite con nuove puntate, una delle dinamiche di rischio più comuni. Considera le vincite come un extra piacevole e non come una fonte di reddito. Tieni il gioco lontano dalle decisioni importanti della vita e non associare l’attività di gioco a momenti emotivamente vulnerabili.

Protezione dei minori

La protezione dei minori è un principio irrinunciabile. Non permettiamo la registrazione a persone di età inferiore ai 18 anni sulla piattaforma. Per proteggere i tuoi figli da un contatto involontario con contenuti di gioco, non lasciare il dispositivo connesso senza supervisione, utilizza strumenti di controllo parentale e software di filtraggio come Net Nanny, Cyber Patrol o Qustodio, e non salvare i dati di pagamento o di accesso in luoghi facilmente consultabili. Parla apertamente con i minori dei rischi del gioco.

Organizzazioni di supporto in Italia

Se tu o una persona a te vicina state riscontrando problemi con il gioco, è importante sapere che non siete soli e che esistono numerosi enti specializzati pronti a offrire supporto confidenziale e gratuito. Il nostro impegno primario è quello di sviluppare strumenti e politiche costanti, con l’obiettivo di garantire la migliore protezione possibile e tutelare il benessere di chi gioca. Siamo infatti convinti che la consapevolezza sia alla base di un’esperienza positiva e che chiedere aiuto rappresenti sempre il primo, fondamentale passo verso la risoluzione di ogni difficoltà.

• Telefono Verde Nazionale: Numero 800 558 822, servizio attivo dal lunedì al venerdì e gestito dall’Istituto Superiore di Sanità.
• Servizi per le Dipendenze (Ser.D): Strutture specializzate disponibili presso le ASL locali su tutto il territorio nazionale.
• Giocatori Anonimi Italia: Associazione di riferimento per il supporto di gruppo, consultabile al sito.
• Risorse Internazionali: Enti di supporto di comprovata esperienza come GamCare, Gamblers Anonymous e BeGambleAware.

Se la lettura di questi contenuti ti ha portato a riflettere sul tuo rapporto con il gioco, ti invitiamo a non sottovalutare i tuoi dubbi e a prendere provvedimenti immediati. La nostra assistenza è sempre a tua completa disposizione per fornirti orientamento e supporto sui passi successivi da intraprendere. Ricorda che la tua serenità e la tua sicurezza sono prioritarie e che ogni momento è quello giusto per scegliere di tutelare il tuo benessere.